Levering

1. Levertijd

Omdat al onze horren op maat worden gemaakt, bedraagt de standaard levertijd gemiddeld:

🕒 5 tot 10 werkdagen na ontvangst van betaling en bevestiging van de juiste afmetingen.

Tijdens drukke periodes (zoals het voorjaar en de zomer) kan de levertijd iets langer zijn. We houden je altijd per e-mail op de hoogte van de voortgang.

⸻

2. Verzendkosten
• Nederland & België: Gratis verzending vanaf €50
• Onder dit bedrag: verzendkosten €4,95

Levering gebeurt via betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DPD of DHL, afhankelijk van het formaat van je pakket.

⸻

3. Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link, zodat je je zending gemakkelijk kunt volgen.

⸻

4. Aflevermoment gemist?

Geen zorgen! Als je niet thuis bent op het moment van levering:
• Proberen we het bij de buren te bezorgen
• Of wordt het pakket later opnieuw aangeboden of bij een afhaalpunt geplaatst

Je ontvangt hierover altijd bericht van de vervoerder.

⸻

5. Beschadigde levering?

Controleer het pakket bij ontvangst. Is er schade? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op met duidelijke foto’s van de verpakking en het product. We lossen het snel voor je op.

⸻

📞 Klantenservice: +31 6 300 512 11
✉️ E-mail: info@mosqitohorren.nl